Termeni și condiții

Versiunea 1.1 · în vigoare din 01.10.2026

1. Cine suntem

Coachnest („Aplicația”) este operată de BRAINBOTS KIDS S.R.L., cu sediul în Sat Dumbrăviţa, Comuna Dumbrăviţa, Jud. Timiş, Strada Schumann, Nr. 5, CUI 54987157, nr. Registrul Comerțului J2026040897002 („noi”). Ne poți scrie la coachnest.support@gmail.com.

2. Ce oferă Aplicația

Aplicația îi ajută pe antrenori și pe cluburile sportive mici să își gestioneze clienții, grupele, programul de antrenamente și abonamentele. Aplicația nu procesează plăți între tine și clienții tăi; evidențele de plată sunt doar informative.

3. Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să folosești Aplicația în scop profesional.
• Datele pe care le dai la înregistrare trebuie să fie reale și actualizate.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențială a parolei și pentru tot ce se întâmplă în contul tău. Anunță-ne imediat dacă bănuiești acces neautorizat.

4. Datele clienților tăi

Pentru datele clienților pe care le introduci în Aplicație, tu ești operatorul, iar noi suntem persoana împuternicită. Condițiile sunt în Acordul de prelucrare a datelor, care face parte din acești Termeni. Pe scurt, tu te obligi:

• să ai o bază legală pentru fiecare dată introdusă și să îți informezi clienții (îți punem la dispoziție un model de informare);
• să obții consimțământul explicit al clientului înainte de a completa câmpuri despre sănătate (note medicale, accidentări);
• pentru clienții sub 18 ani, să obții acordul părintelui sau al tutorelui;
• să nu introduci date care nu sunt necesare antrenamentului (de ex. CNP, date bancare).

5. Utilizare acceptabilă

Nu ai voie să folosești Aplicația pentru activități ilegale, să încerci să accesezi conturile altor utilizatori, să încarci cod malițios, să supraîncarci serviciul sau să copiezi ori să revinzi Aplicația. Putem suspenda contul în caz de încălcare gravă, după ce te anunțăm, cu excepția situațiilor urgente.

6. Preț

Prețurile sunt afișate pe pagina de prețuri, cu TVA inclus dacă e cazul. Abonamentul se reînnoiește automat până îl anulezi din Setări.

7. Disponibilitate

Facem tot posibilul ca Aplicația să funcționeze continuu, dar nu garantăm lipsa întreruperilor sau a erorilor. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, pe care încercăm să le anunțăm din timp. Îți recomandăm să îți exporți periodic datele.

8. Proprietate intelectuală

Aplicația, designul și codul ne aparțin. Datele pe care le introduci rămân ale tale; ne dai doar dreptul de a le prelucra ca să îți furnizăm serviciul.

9. Răspundere

În limita permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit pierdut, clienți pierduți). Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție este limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni sau, dacă Aplicația e gratuită, la 500 lei. Aceste limite nu se aplică în caz de dol, culpă gravă, vătămare corporală sau acolo unde legea nu permite limitarea.

10. Încetare

Poți închide contul oricând din Setări → Cont → Șterge contul. Înainte de ștergere îți poți exporta datele. Datele se șterg definitiv în cel mult 30 de zile, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de ex. facturi). Putem închide un cont inactiv de peste 24 de luni, după ce te anunțăm prin email cu 30 de zile înainte.

11. Modificări

Putem actualiza acești Termeni. Pentru schimbări importante te anunțăm prin email și în Aplicație cu cel puțin 15 zile înainte și îți cerem din nou acordul. Dacă nu ești de acord, poți închide contul.

12. Legea aplicabilă și litigii

Se aplică legea română. Încercăm mai întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere — scrie-ne la coachnest.support@gmail.com. Dacă nu reușim, competente sunt instanțele de la sediul nostru. Dacă folosești Aplicația în calitate de consumator, poți apela și la ANPC sau la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor.